قال مصطفى سيد، نائب رئيس جهاز مدينة حدائق أكتوبر، إن التطبيق الإلكتروني لحجز خدمات الجهاز بدأ تشغيله تجريبيًا اعتبارًا من 4 يناير الجاري لمدة أسبوع، بهدف قياس آراء المواطنين والعاملين بالجهاز، ورصد أي مشكلات فنية والعمل على معالجتها، لافتًا إلى أن الجهاز يستهدف التوسع التدريجي في استخدام التطبيق خلال الشهرين المقبلين، وصولًا إلى التشغيل الكامل بنسبة 100% خلال نحو أربعة أشهر.
وأوضح سيد في مداخلة هاتفية له ببرنامج تعمير على قناة أون، أن إطلاق التطبيق يأتي في إطار خطة الجهاز لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات وتقليل الزحام داخل مراكز خدمة المواطنين، خاصة في ظل الأعداد الكبيرة من المترددين يوميًا، والتي تتراوح بين 400 و700 مواطن، بما يعادل نحو 2000 إلى 3000 مواطن أسبوعيًا.
وأشار إلى أن التطبيق يتيح للمواطنين حجز الخدمات التي يحتاجونها مسبقًا، من خلال تسجيل البيانات باستخدام رقم الهاتف المحمول، ثم اختيار نوع الخدمة والموعد المناسب، والحصول على رمز استجابة سريع (QR Code) يحدد يوم وساعة الحضور بدقة.
وأضاف نائب رئيس الجهاز أن إدخال البيانات مسبقًا عبر التطبيق يسهم في تقليل زمن تقديم الخدمة داخل المركز، حيث تكون بيانات المواطن مسجلة بالفعل على النظام، ما يضمن سرعة الإنجاز وسهولة التعامل.
وأكد أن التطبيق صُمم بشكل مبسط يتيح لجميع فئات المواطنين استخدامه بسهولة، دون الحاجة إلى خبرات تقنية، مشددًا على أن الجهاز يولي اهتمامًا خاصًا بتلقي الملاحظات خلال فترة التشغيل التجريبي لضمان تقديم خدمة رقمية فعّالة تلبي احتياجات المواطنين.
الرابط المختصر: https://propertypluseg.com/?p=163923
