الأحد, 6 يوليو , 2025
  • اتصل بنا
  • سياسة الخصوصية
  • تسجيل دخول
بروبرتي بلس
رئيس التحرير
حمادة إسماعيل

  • الرئيسية
  • نشرة اليوم
    • أرشيف نشرة اليوم
  • تداولات عقارية
  • بنوك
  • منوعات
  • نشرة العاصمة الإدارية
    • أرشيف نشرة العاصمة
  • أخبار
    • اخبار مصر
  • اشترك في النشرة
  • المزيد
    • اتصالات
    • اسعار اليوم
      • اسعار الذهب
      • اسعار العملات
    • انفوجرافيك
    • خاص
    • توك شو
    • السياحة
  • English
لا نتيجة
عرض جميع النتائج
  • الرئيسية
  • نشرة اليوم
    • أرشيف نشرة اليوم
  • تداولات عقارية
  • بنوك
  • منوعات
  • نشرة العاصمة الإدارية
    • أرشيف نشرة العاصمة
  • أخبار
    • اخبار مصر
  • اشترك في النشرة
  • المزيد
    • اتصالات
    • اسعار اليوم
      • اسعار الذهب
      • اسعار العملات
    • انفوجرافيك
    • خاص
    • توك شو
    • السياحة
  • English
لا نتيجة
عرض جميع النتائج
بروبرتي بلس
رئيس التحرير حمادة إسماعيل
  • الرئيسية
  • نشرة اليوم
  • تداولات عقارية
  • بنوك
  • منوعات
  • نشرة العاصمة الإدارية
  • أخبار
  • اشترك في النشرة
  • المزيد
  • English
الرئيسية بنوك

بنك saib يطلق خدمة WhatsApp for business ضمن خطة تطوير القنوات الرقمية

mai بواسطة mai
2 مارس، 2022
في بنوك, مميزة
A A
0
Share on FacebookShare on Twitter

أعلن بنك saib، أحد أبرز البنوك العاملة في القطاع المصرفي، عن إطلاق خدمة (WhatsApp for business) للرد على استفسارات العملاء على مدار اليوم، وتأتى الخدمة الجديدة تماشياً مع خطة البنك الطموحة لتطوير القنوات الإلكترونية والتوجه العام نحو تسريع وتيرة التحول الرقمي للقطاع المصرفى من خلال ابتكار وسائل غير تقليدية للتواصل مع شرائح العملاء المختلفة جنباً إلى جنب مع الوسائل التقليدية .

صرح  عمرو نصير رئيس مجموعة التجزئة المصرفية قائلاً “نحرص على تحقيق استراتيجية التحول الرقمي إيمانًا منا بأهمية التطور التكنولوجي ودوره الفعال في تحسين الكفاءة وتطوير الأداء.

و أضاف أن الإتجاه المتزايد نحو التحول الرقمي وتسارع وتيرة الابتكارات الرقمية والتكنولوجيا المالية في القطاع المالي يمثل تحديًا جديداً للبنوك، مما يُحتّم علينا مواكبة هذا التطور وتعد خدمة (WhatsApp for business) خطوة نحو المضي قدماً في التحول الرقمي حيث يمكن العملاء من إجراء حوار تفاعلي في كافة الاوقات دون الانتظار و تساهم فى تنويع سبل التواصل مع العملاء كما أنها تتسم بالبساطة والسهولة والأمان.

و قال نصير : نسعى دائما فى بنك saib لدعم جهود التحول الرقمي من خلال توفير الحلول الإلكترونية المبتكرة للتسهيل على العملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم، الأمر الذي يسهم بصورة أكبر في تقديم الخدمات المصرفية والمالية بصورة ميسرة ومتطورة.

من جانبه أوضح  محمد على مدير إدارة الخدمات الرقمية والإبتكار والشمول المالى ” أن الخدمة الجديدة من المتوقع أن تشهد اقبالا متزايداً نظراً لرغبة مختلف شرائح العملاء فى وجود آليات سريعة للرد على استفساراتهم البنكية بشكل دقيق مع إمكانية الاحتفاظ بالردود على هذه الاستفسارات للرجوع إليها لاحقاً.

كما تتيح الخدمة حواراً تفاعلياً مع موظفى خدمة عملاء مركز الخدمة الهاتفية فى حالة إذا ما رغب العميل فى ذلك و هو ما يوفر وقت العميل و يتيح له فرصة أكبر للإنتهاء من كافة استفساراته عن الخدمات البنكية التى يتواصل مع البنك بخصوصها”

جدير بالذكر مساهمة جائحة كورونا في زيادة عدد المشتركين في خدمات البنك الالكترونية، حيث سجل إجمالى عدد المشتركين في خدمات الإنترنت البنكى والموبايل البنكى زيادة قدرها 151% بنهاية 2021 مقارنة بسنة 2020 وسجلت محافظ saib Wallet 230,000 محفظة نهاية 2021 مقارنة ب 7,409 محفظة بنهاية 2020. هذا، وقام البنك بمضاعفة عدد ماكينات الصراف الآلي من 48 ماكينة في 2020 إلى 95 حالياً وهناك خطة للوصول إلى 150 ماكينة بنهاية 2022.

الخدمات الخاصة المقدمة من WhatsApp For Business تشمل الرد على الإستفسارات التالية :

• تحديد أماكن الفروع والصرافات الآلية المحيطة ومواعيد العمل بكل فرع

• الإستفسار عن أنواع التمويل المختلفة كتمويل السيارات والتمويل الشخصي للموظفين و أصحاب الاعمال والمهن الحرة و برامج التمويل العقاري ومعرفة خصائص كل تمويل والمستندات المطلوبة

• الإستفسار عن الخدمات المصرفية الإلكترونية كخدمة الانترنت البنكي و saib Wallet أو التحدث المباشر مع أحد ممثلي خدمه العملاء

• الإستفسارات الخاصة عن كافة الشهادات والودائع.

• الإستفسار عن أنواع الحسابات المختلفة كحساب التوفير بالدولار والجنيه المصري وحساب الذهب وغيرها من الحسابات

• الإستفسار عن خصومات والعروض على البطاقات الائتمانية والخصم المباشر

يمكن لعملاء البنك الحصول على خدمة (WhatsApp for business) على رقم (+202) 16668 أو من خلال رمز الاستجابة السريع QR Code.

 

 

 

 

 

الرابط المختصر: https://propertypluseg.com/?p=45237

كلمات مفتاحية: what's app for businessبنكsaibخدمات saibواتس ابرئيس قطاع التجزئة ببنكsaibعمرو نصير
المقال السابق

نمو أرباح مرسيليا المصرية الخليجية 36% خلال 2021

المقال التالي

أسعار العملات الرئيسية بالبنوك اليوم الأربعاء 2-3-2022

متعلقة مقالات

بنوك

مجموعة QNB تحتل مكانة متقدمة في تصنيف مجلة “ذا بانكر” لأفضل 1000 بنك عالميًا لعام 2025 

3 يوليو، 2025
أخبار

“أعيان للتطوير ” تطلق أعمالها  فى السوق المصرية و تطرح ” dǎo Towers” بالعاصمة الإدارية باستثمارات 15 مليار جنيه 

3 يوليو، 2025
أخبار

شركة « Carizma Developments» تطلق «Z55» ضمن خطة استثمارية بقيمة 10 مليارات جنيه خلال عامين

3 يوليو، 2025
بنوك

ثاندر تنضم لقائمة«رواد التكنولوجيا لعام 2025» من المنتدى الاقتصادي العالمي

2 يوليو، 2025
بنوك

بنك قناة السويس يُقدم جلسة توعوية حول «المسئولية المُجتمعية» و«الشمول المالي» ضمن فعاليات منحة ناصر للقيادة الدولية 

2 يوليو، 2025
أخبار

وزير الإسكان: مدة 7 سنوات كافية لبناء إسكان بديل للإيجار القديم

2 يوليو، 2025

النشرة البريدية

من نحن

بروبرتي بلس

نشرة إخبارية متخصصة فى الشأن العقارى تقدم كل ما تريد معرفته عن نشاط السوق من أخبار ومعلومات تحليلية يقدمها مجموعة من الصحفيين المحترفين.

شائع

شركة « Carizma Developments» تطلق «Z55» ضمن خطة استثمارية بقيمة 10 مليارات جنيه خلال عامين

بواسطة فريق العمل
3 يوليو، 2025

Oplus_0

بنك الطعام المصري يفوز بجائزة منظمة الأغذية والزراعة للأمم المتحدة الفاو

بواسطة فريق العمل
1 يوليو، 2025

وزيرة التنمية المحلية: الدولة لن تتخلي عن سكان الإيجار القديم عند تطبيق القانون

بواسطة فريق العمل
1 يوليو، 2025

الأرشيف

“الإسكان” تنهى دراسة ملفات 350 طلب تقنين أوضاع أراض بتوسعات “أكتوبر الجديدة” … و”الوزارة” تستهدف إنشاء كيان مستقل لتنظيم السوق العقاري

بواسطة فريق التحرير
29 يونيو، 2025

“الإسكان” تستهدف إطلاق صناديق استثمار عقارية مع “الإمارات” و”السعودية” .. “الوزارة” تنفذ مدينة جديدة غرب رأس الحكمة حتى شرق مرسى مطروح

بواسطة فريق التحرير
22 يونيو، 2025

الإسكان تتوقع 10 مليارات جنيه حصيلة من بيع أولى مراحل شقق حكايات التجمع.. عرض سعودي لشراء 48 فدانا من أرض دريم لاند غرب القاهرة

بواسطة فريق التحرير
15 يونيو، 2025

  • اتصل بنا
  • سياسة الخصوصية

بروبرتي بلس © 2020. تنفيذ وتطوير ♥

مرحبا بعودتك!

تسجيل الدخول إلي حسابك بالاسفل

كلمة سر المفقودة ?

استعادة رمزك السري

يرجى إدخال اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

تسجيل الدخول
لا نتيجة
عرض جميع النتائج
  • الرئيسية
  • نشرة اليوم
    • أرشيف نشرة اليوم
  • تداولات عقارية
  • بنوك
  • منوعات
  • نشرة العاصمة الإدارية
    • أرشيف نشرة العاصمة
  • أخبار
    • اخبار مصر
  • اشترك في النشرة
  • المزيد
    • اتصالات
    • اسعار اليوم
      • اسعار الذهب
      • اسعار العملات
    • انفوجرافيك
    • خاص
    • توك شو
    • السياحة
  • English

بروبرتي بلس © 2020. تنفيذ وتطوير ♥