أظهر استطلاع جديد لشركة كاسبرسكي في مصر أن القلق الرقمي أصبح جزءاً من ثقافة العمل الحديثة، حيث يظل الموظفون متصلين رقمياً حتى خلال أوقات الراحة والإجازات. وأظهرت النتائج أن 83% من المشاركين يتابعون مهام العمل خارج ساعات الدوام الرسمية، فيما يرد 86% منهم على رسائل العمل عبر تطبيقات المحادثة الفورية، ويتفقد 85% بريدهم الإلكتروني خارج أوقات العمل، بينما أقرّ 81% بأنهم يردون على البريد الإلكتروني خلال الإجازة أو أوقاتهم الخاصة.
وأشار الاستطلاع إلى أن الضغوط الناتجة عن التواجد الرقمي المستمر تؤدي إلى زيادة مستويات الإرهاق والتوتر في أماكن العمل، حيث يعاني 41% من المشاركين من القلق عند إرسال رسالة عشوائية إلى المحادثات المخصصة للعمل، في حين أفاد 46% أنهم يحافظون على هدوئهم عند إرسال بريد إلكتروني غير مكتمل، ما يوضح تفاوت تأثير الهفوات الرقمية على الموظفين.
وأكد الاستطلاع أن التداخل بين الحياة المهنية والشخصية وأدوات التواصل الفوري يزيد شعور الموظفين بالمراقبة المستمرة والخشية من ارتكاب أخطاء رقمية، حيث أشار 33% من المشاركين إلى شعورهم بضيق أو خوف إذا لاحظ رؤساؤهم أنهم يتصفحون منصات التواصل الاجتماعي خلال ساعات الدوام. وأوضحت الدراسة أن ثقافة «التواجد الرقمي الدائم» قد تؤثر على رفاهية الموظفين، وتزيد خطر الاحتراق النفسي والوظيفي، وتخفض مستوى الإنتاجية على المدى الطويل.
وقال براندون مولر، خبير تقني لدى كاسبرسكي: «لا يقتصر تأثير القلق الرقمي على رفاهية الموظفين فحسب، بل قد يفاقم أخطار الأمن السيبراني للمؤسسات، حيث يميل الموظفون تحت الضغط إلى التصرف بشكل اندفاعي دون التحقق من صحة الروابط أو المرفقات، ما يعرضهم لعمليات التصيد الاحتيالي والنصب».
وقدمت كاسبرسكي عدداً من التوصيات لتجنب القلق الرقمي وتقليل المخاطر السيبرانية، تشمل: التروي قبل الرد أو النقر للتحقق من المرسل والمرفقات، التعامل بحذر مع الطلبات العاجلة أو غير المتوقعة، عدم تداول المعلومات الحساسة عبر الشبكات العامة، واستخدام حلول أمنية متقدمة مثل Kaspersky Premium وKaspersky Next وKaspersky Security for Mail Server لتعزيز الحماية وتقليل الأخطاء البشرية.
وأوضحت الشركة أن تدريب الموظفين على الأمن السيبراني واستخدام حلول الحماية المتطورة يمكن أن يساهم في خفض المخاطر الناتجة عن القلق الرقمي، ويعزز سلامة المعلومات والإنتاجية في بيئة العمل.
الرابط المختصر: https://propertypluseg.com/?p=172073
