أعلنت شركة مانيج إنجن التابعة لمجموعة زوهو عن إطلاق قدرات جديدة للذكاء السببي والذكاء الاصطناعي المستقل في منصتها المتكاملة لمراقبة الأنظمة Site24x7، لتعزيز التشغيل الذاتي لأنظمة تقنية المعلومات وتسريع الاستجابة للحوادث التقنية وتقليل وقت التعطل بشكل ملحوظ، بما يضمن تجربة رقمية موثوقة للعملاء.
تحليل الأعطال الذكي
تمكن التقنيات الجديدة المؤسسات من كشف الأسباب الجذرية للأعطال بسرعة أكبر عبر الربط الذكي للأحداث، مع تقليل الضوضاء الناتجة عن التنبيهات غير المهمة، مما يساعد فرق تقنية المعلومات على التركيز على المشكلات الفعلية ومعالجتها بكفاءة.
ذكاء اصطناعي مستقل
تتيح قدرات الذكاء الاصطناعي المستقل إنشاء وكلاء مخصصين لإدارة المهام، وتحليل البيانات، واتخاذ الإجراءات التصحيحية بشكل آلي، مع ضمان الالتزام بالضوابط المؤسسية والأطر التنظيمية، ما يسهم في تعزيز مرونة وفاعلية العمليات التشغيلية.
أتمتة مسارات العمل
تدعم منصة Qntrl عمليات المعالجة المنظمة من خلال مسارات عمل مهيكلة وكتيبات تشغيل قابلة للتكرار، مدعومة بأدوات تتبع الاعتمادات، مما يمكّن المؤسسات من إصلاح الأعطال على نطاق واسع وبطريقة منضبطة.
إمكانات مراقبة شاملة
توفر Site24x7 مراقبة كاملة لكافة طبقات البنية التقنية، بما يشمل المواقع الإلكترونية والخوادم والخدمات السحابية والشبكات والتطبيقات وتجربة المستخدم الفعلية، لتكون حلاً متكاملاً لفرق DevOps وفرق عمليات تقنية المعلومات في المؤسسات الحديثة.
اعتماد واسع وتجربة العملاء
أكد العملاء، مثل شركة سينيكرون، أن القدرات الجديدة ساعدتهم على تقليل وقت التعطل والتعامل مع الأعطال المعقدة في بيئات هجينة، ما يدعم الالتزام بمستويات الخدمة وتحسين تجربة المستخدم النهائي.
الرابط المختصر: https://propertypluseg.com/?p=169998
