أكد بلال زهران، المدير العام الإقليمي لـ”فودكس مصر والإمارات”، أن الذكاء الاصطناعي أصبح قوة فاعلة تعيد تشكيل حاضر التجارة والتجزئة، وليس مجرد توقع مستقبلي. وخلال مشاركته في جلسة نقاشية ضمن قمة SHE CAN TECH & AI Edition، أوضح أن فودكس تطبق بالفعل حلولاً ذكية تختصر العمليات متعددة الخطوات إلى مهام تُنجز في ثوانٍ، ما يرفع كفاءة العمل ويعزز جودة الخدمة.
تطوير قطاع التجزئة
أشار زهران إلى أن الذكاء الاصطناعي يشكل نقلة تاريخية تضاهي المحركات الكبرى التي غيّرت البشرية، متوقعاً أن يتطور دوره من دعم القرارات إلى تنفيذها مستقبلاً. ولفت إلى أن فودكس تستثمر في تدريب أنظمتها على بيانات واقعية لضمان دقة أعلى خلال الفترة المقبلة، مؤكداً أن هذا التطور سيعيد صياغة آليات العمل عبر مختلف القطاعات، وليس المطاعم فقط.
خبرات بشرية أساسية
وشدد زهران على أن التكنولوجيا لن تحل محل الإنسان، موضحاً أن الذكاء الاصطناعي قادر على تنفيذ المهام الروتينية والمعقدة، لكنه لن يعوّض المهارات الإنسانية مثل الإبداع والذكاء العاطفي والتعاطف. وأكد أن هذه التقنيات ستظل أدوات لتعزيز قدرات البشر، شرط الحفاظ على تلك المهارات الجوهرية التي لا يمكن نسخها رقمياً.
فرص السوق المصري
وبشأن السوق المحلي، أوضح أن رحلة التحول الرقمي في مصر ما زالت في بدايتها رغم التحديات المرتبطة بالبنية التحتية وتوفر البيانات. لكنه أبدى تفاؤله بقدرات الشباب المهتم بالتكنولوجيا، مشيراً إلى قدرتهم على دفع مصر إلى صدارة الاقتصادات القائمة على الذكاء الاصطناعي خلال السنوات المقبلة.
ريادة فودكس إقليمياً
وتُعد فودكس من الشركات الرائدة في تكنولوجيا المطاعم بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، من خلال نظام رقمي متكامل يعتمد على نموذج البرمجيات كخدمة. ومنذ انطلاقها في مصر عام 2020، حققت نمواً سنوياً وصل إلى ثلاثة أضعاف، كما توفر حلولاً تساعد العلامات التجارية على إدارة عملياتها بالكامل من أي مكان وفي أي وقت.
الرابط المختصر: https://propertypluseg.com/?p=160300
