كشف البنك المركزي المصري، عن أبرز الخدمات المصرفية المتاحة للجمهور بفروع البنك المركزي.
حيث أوضح البنك المركزي، إمكانية الاستعلام عن حسابات المتوفين، ويستفيد أحد الورثة أو وكيل بموجب توكيل يتضمن صراحة الكشف عن حسابات المتوفي لدى البنوك.
وأشار إلي الأوراق المطلوبة والتي تتمثل في :صورة إعلام الوراثة، صورة بطاقة الرقم القومي المتوفى أو صورة شهادة الوفاة المميكنة، وصورة بطاقة الرقم القومي أو جواز سفر ساري المقدم الطلب وقسيمة سداد المصاريف، فضلا عن طلب مقدم من أحد الورثة أو من ينوب عنه بموجب توكيل رسمي، يتضمن صراحة الكشف عن حسابات المتوفي لدى البنوك، وكذا أصل المسعدات الاطلاع عليها.
كما أضاف البنك المركزي، إمكانية استبدال أوراق النقد التالف، وذلك كافة فئات الجمهور.
ويتقدم الشخص لاستبدال أوراق النقد التالف أو الممزقة بأوراق نقد سليمة.
كما يمكن للعملاء استلام الشكاوى البنكية المصعدة، وذلك لعملاء البنوك من الأفراد والشركات.
وفي حالة رغبة عملاء البنوك من الأفراد والشركات في تصعيد شكواهم البنك المركزي في حالة عدم رد البنك خلال 15 يوم عمل أو رد البنك غير مناسب على شكواهم.
يتم استيفاء نموذج تقديم الشكاوي المتاح بالبنك المركزي، وذلك عن طريق زيارة فرع البنك المركزي أو عبر موقعة الإلكتروني www.cbe.org.eg.
والأوراق المطلوبة:الرقم المرجعي للشكوى بالبنك، بطاقة الرقم القومي ، وفي حالة الوكيل عن الحساب يستلزم تقديم توكيل أو تفويض يسمح التعامل على الحساب، وكذا السجل التجاري في حالة عملت الشركات وما ثبت صلاحية التعامل على الشركة
كما أضاف البنك إمكانية قبول إيداع التبرعات، وذلك لكافة فئات الجمهور.
حيث يتم استلام طلبات التبرعات من الجمهور لصالح بعض الجمعيات والصناديق الخاصة بالجنيه المصري والعملات الأجنبية.
وأوضح البنك أن الوقت المتوقع للحصول على الخدمة يتراوح بين 5-15 دقيقة.
الرابط المختصر: https://propertypluseg.com/?p=138741
