اعلن «بوكينج سي دبليو» طرح خدمات جديدة لانعاش حركة السياحة المحلية والدولية، واستخدام أحدث التقنيات التكنولوجية لمساعدة راغبي السفر والتجوال حول العالم.
واكد إيهاب على رئيس مجلس الإدارة على ان «بوكينج سي دبليو» يتيح أكبر قاعدة معلومات عن الفنادق والمنتجعات السياحية «سفر، طيران، حجز في جميع فنادق ومنتجعات» العالم، وهو من أفضل المواقع لحجز مكان إقامتك في البلد التي ستسافر إليها بما يشمل حجز الفنادق والمنتجعات، والاختيار من بين أفضل الأسعار والعروض وقراءة تقييمات المسافرين السابقة عن الموقع.
وتابع أنه يوفر ايضا أكبر قاعدة معلومات عن الفنادق والمنتجعات السياحية المنتشرة حول العالم مع خاصية التجول الافتراضي للخرائط ويتيح للمستخدم فرصة تصنيفها وفقا للأسعار أو عدد النجوم أو وفقا لتعليقات المسافرين مما يعطيك فرصة لاختيار أفضل البدائل بأسعار مناسبة، ويمكنك أيضا مقارنة الأسعار قبل التسجيل والانضمام لأفضل الباقات الذي يوفرها الموقع مدى الحياة.
واشار الى الاستفادة ببرنامج النقاط الدولي وبعض الخدمات الأخرى مثل الخدمات الطبية والعقارية والتسوق، لافتا الى ان «بوكينج سي دبليو»، بوجود محرك بحث خطوط طيران مرتبط بالآياتا العالمية مباشرة دون وجود أي وسيط بين الطائرة والعميل، مع حفظ حقوق العميل كاملة اتجاه واجبات شركات الطيران من تعديل التذكرة أو استبدالها أو إلغائها أو إضافة نقاط الأميال للحجز، وتراجع أيضًا خدمة العملاء حجز العميل جيدا بعد الحجز للتأكد من بعض فنيات التذكرة مثل أحرف الاسم بشكل سليم أو مشاكل «الترانزيت» وسرعة حلها إذا كان يتطلب تأشيرة للعميل- أيضا طباعة البوردنج الالكتروني، وتتم خدمة الطيران السريع، وإضافة الأميال لشتى الخطوط الجوية والتغيير، من قبل خدمة العملاء بشكل احترافي، يمكنك التغيير السريع أو استبدال الحجز أو تعديله داخل المطار، وتحتاج فقط في هذه الحالة إلى التواصل مع خدمة العملاء، وطلب المساعدة من خلال صفحة «اتصل بنا»، وينفرد بوجود برنامج نقاط عالمي، ملحق ببنك نقاط يحفظ تاريخ العميل علي الموقع، ويتم تسجيل حجوزات العميل ومقابلها نقاط، وعند طلب استخدم النقاط يحدد السيستم عدد النقاط والميزة الإضافية التي ستمنح للعميل، ولا يحق استخدام النقاط إلا بعد إجراء أول حجز على الموقع حتى يتأكد السيستم من فعالية العميل على الموقع، كما يضاف للعميل ما هو يمثل 25% من قيمة حجزه نقاط إلى حسابه مع خصم قيمه التوفير من حساب النقاط العملة تساوي نقطة في التجميع للنقاط ولا تساويها في الاستخدام، حيث يقوم السيستم فقط بتحديد الميزة الإضافية للعميل مقابل استخدام النقاط، وتطبق سياسة الاستخدام العادل للنقاط علمًا بأنه لا توجد صلاحية لانتهاء النقاط، ويعد «بوكينج سي دبليو» موقع ألماني الأصل يمتلك تكنولوجيا الجيل الحديث من محركات بحث الخدمات المتطورة من إنشاء وتنفيذ الشركة الإسبانية الأولى في العالم بمجال محركات بحث السفر الإلكترونية، وأول موقع عالمي يتمتع بخدمة الرد والمساعدة الفورية لمستخدميه حرصا على خلق تجربة ممتعة في السفر دون مشاكل.
التعليقات 1